Привет!
Мы — команда поддержки Туту.ру. Уже много лет в любой непонятной ситуации приходим на помощь, учим, советуем, и просто генерируем положительные эмоции.
Кого ждем в команду:
Сейчас мы ищем сотрудников в группу бронирования авиабилетов. Она состоит из трех команд: младшие операторы, операторы универсалы и специалисты по вынужденным возвратам по медицинским показаниям и очередям. У нас распределённая команда численностью 30+ сотрудников из разных городов страны.
Мы работаем во всех системах бронирования и отвечаем в основном за возврат и обмен авиабилетов. Команда закрывает около 700 заявок каждый день (около 65 заявок на одного менеджера). Самые горячие месяцы для нас с марта по сентябрь.
Ты тот, кто нам нужен, если хорошо владеешь sabre, сирена, сирена 2.3, galileo, amadeus, smart-ticketing, знаешь правила авиакомпаний,
...