Обязанности:
Контроль проведения регистрации и посадки пассажиров. Контроль обслуживания ВС, согласно временному технологическому графику подготовки самолета к вылету. Взаимодействие с экипажами Авиакомпаний и службами аэропорта. Организация обслуживания пассажиров в случае задержки рейса (предоставление питания, размещения, транспортных услуг и других услуг, установленных Федеральными авиационными правилами и правилами Авиаперевозчика) Информационно-справочная работа и претензионная работа.
Требования к кандидату:
Высшее образование. Знание ПК на уровне пользователя. Знание специальных программ АФТН, SITA. Знание на уровне пользователя систем бронирования. Опыт работы не менее 2-х лет в гражданской авиации. Знание основ администрирования. Знание технологии обслуживания авиакомпаний. Знание английского языка (уровень не ниже intermediate (СТРОГО), достаточный для общения с экипажами, службами авиакомпаний и пассажирами, в том числе и по телефону). Убедительная просьба, с уровнем владения английским языком ниже
...