Обязанности:
Обеспечение контроля своевременного и качественного наземного технического и коммерческого обслуживания ВС, рейсов авиакомпании, в том числе и зарубежных. Контроль регистрации пассажиров и багажа. Контроль оформления оплаты авиабилетов и дополнительных услуг. Контроль обслуживания пассажиров как на борту ВС, так и в зданиях прилета/вылета аэропорта. Организация обслуживания пассажиров в случае переноса времени вылета рейса (предоставление питания, размещения, транспортных услуг и других услуг установленные Федеральными авиационными правилами и правилами Авиаперевозчика) Информационно-справочная работа. Претензионная работа.
Требования:
Высшее образование. Владение программами Microsoft Office, электронной почты и Internet. Знание специальной программы SITA. Знание на уровне пользователя систем бронирования и регистрации. Опыт работы не менее 2-х лет в гражданской авиации. Знание основ администрирования. Знание технологии обслуживания авиапассажиров и воздушных судов (ВС) Знание английского языка на уровне
...